Tervezzen egy látogatást, és fedezze fel a természetes kő univerzumot egy napra

A természetes kő látása és megérintése nem elég; meg kell értened a benne rejlő lehetőségeket. Egy ilyen utazáshoz professzionális és személyre szabott segítségre lesz szüksége.

Nyilvánvaló, hogy a termék minősége alapvető fontosságú a vásárlók és a beszállító kiválasztásánál a döntéshozatal során. Azonban manapság, amikor a legtöbb termék hasonló a szállítótól függetlenül, ez a részlet kevésbé fontos. Tehát most van egy másik szempontunk is, ami befolyásolja a vevő preferenciáját egy adott márka iránt, és ez a tapasztalat. Egy adott márka értékesítéséről és az értékesítés utáni tapasztalatokról beszélünk. Ez a kezdeti interakcióval kezdődik, az első „Helló”, kézfogással, az értékesítés lezárásakor.Az adott szállítóval/márkával fennálló ügyfélkapcsolat befolyásolja a vásárlási döntést vagy sem – a kapcsolat az egyik kulcsfontosságú eleme ennek a tapasztalatnak. A vevővel kialakított kapcsolat és a márkával kapcsolatos tapasztalat kifejleszti az úgynevezett érzelmi kötődést, amely ösztönzi a márka népszerűsítését vagy sem.

A PIATRAONLINE-nál már a pavilonunkba való belépés pillanatától elengedhetetlen az ügyfélélmény, ezért egy olyan bemutatótermet képzeltünk el, ami nem minden más a román piacon. Minden hozzánk eljutó projekt nagyon fontos, ezért minden erőforrásunkat felhasználjuk az ügyfél érdekében; ügyfeleink szakmai segítségére összpontosítunk. A természetes kő több, mint egy egyszerű anyag, és nagyon fontos, hogy minden vásárló megértse a dekorációs projektekben rejlő hatalmas potenciálja mellett. Nagyra értékeljük az „ügyfélszolgálat” fogalmát, és a sikeres projekt döntéshozatali tényezőjének tartjuk.

A PIATRAONLINE elmúlt 10 éve és több mint 40 000 sikeresen befejezett projekt során rájöttünk, hogy egy házdekorációs projekt értékes időt vesz igénybe, és senki sem akar több időt tölteni a szükségesnél. Nagy ügyféláramlásunk arra enged következtetni, hogy ahhoz, hogy minden új projektet kezelni tudjunk, fejlődésre van szükségünk. Ez segített nekünk betartani ígéreteinket, miközben optimális megoldásokat kínált ügyfeleink számára, elegendő időt szánva minden projektre. Mivel minden projektet – megoldásokat és megfelelő anyagokat – személyre szabunk, rájöttünk, hogy a márkaélmény minden esetben eltérő lehet, különösen az „ügyfélszolgálat” és a segítségnyújtás tekintetében.

"Azt akartuk, hogy a PIATRAONLINE bemutatóteremben megtalálhassuk mindazt, amiről valószínűleg nem is tudtad, hogy létezik. Szeretnénk felfedni ügyfeleink számára a természetes kőben rejlő lehetőségeket, és különösen az új pavilonban, ahol a vásárlók több mint pl. 300 koncepcióteret”, Mariana Brădescu-Constantinescu, a PIATRAONLINE ügyvezető partnere szerint.

A PIATRAONLINE értékesítési tanácsadói által minden vásárlóra osztott idő minősége folyamatosan javítható. Honlapunkon kifejezetten erre valósítottuk meg az online ütemező lehetőségét, így minden ügyfél személyre szabhatja a látogatást, ezzel optimalizálva a várakozási időt. Ez a fajta szolgáltatás teljesen új a román piacon.

Hogyan működik? Egyszerű! Itt elérheti ezt a linket , és kiválaszthatja a kívánt tanácsadót, a napot és az Önnek megfelelő időpontot. Amint megérkezik bemutatótermünkbe, nem kell sorban állnia a sorára és arra a 20 percre – a személyre szabott értékesítési segítségnyújtásra szánt idő kizárólag az Ön projektjéhez tartozik. Gondoljon arra, hogy mennyi időt és energiát spórol meg más dolgokra (akár személyes, akár projekthez kapcsolódóan). Annak érdekében, hogy ne felejtse el időpontját, 2 órával a látogatás előtt SMS-ben küldünk emlékeztetőt.

A márkaépítés számunkra több, mint termékek és szolgáltatások értékesítése, érzelmeket, átláthatóságot, minőséget, őszinteséget és élményt jelent. Ezek a dolgok különböztetnek meg minket abban, hogy elérjük ügyfeleink szívét. A fejlődés és az evolúció állandó lépések számunkra, amelyek már a PIATRAONLINE elemei.

Bemutatótermünk és PIATRAONLINE pavilonunk olyan helyek, ahol akár egy napra is felfedezheti a természetes kő univerzumát. Minden lépésben más-más dekorációs projektet tár eléd, amely képes megteremteni az otthonod hangulatát, a koncepcióterületeken kívül, amelyek megragadják az anyag különböző formáit és egzotikus szépségét: kolumbiai, hagyományos, modern és mediterrán. A PIATRAONLINE új szolgáltatásának oka az volt, hogy felfedje a természetes kőben rejlő lehetőségeket rajongói, de a belsőépítészek/építészek számára is. Ezzel a pavilonnal a PIATRAONLINE megtartja márkaígéretét, inspirációt generál és egyedi kollekciókat szállít, miközben mérföldkőnek számít a román piac számára.