A PIATRAONLINE Logisztikai Osztály készen áll a segítségére a gyors & biztonságos szállítás és megfizethető költségek bárhol a világon!
Európai szállítások (EU/N EU-n kívül)
- szállítás áruszállításra feljogosított logisztikai partnerekkel
- kiszállítás hétfőtől péntekig 9-18 óra között
- az Ön által meghatározott időpontra tervezett szállítás
- a legjobb szállítási költség
- 2-14 munkanapon belül (a választott szállítási típustól függően): Expressz vagy Közúti szállítás)
Európán kívüli szállítások
- szállítás áruszállításra feljogosított logisztikai partnerekkel
- kiszállítás hétfőtől péntekig 9-18 óra között
- korai kézbesítés ütemezése, az Ön által meghatározott időpontra
- Szállítás 10-45 munkanapon belül
- a szállítást LCL tengeri hajózás végzi
Kiszállítás állapota
A frissített szállítási állapotért forduljon PIATRAONLINE&rsquo értékesítési tanácsadójához. Ez az információ a PIATRAONLINE Logisztikai Osztálytól is beszerezhető, de nem azelőtt, hogy értesítést kaptunk volna a szállítás feladásáról.
Áruk átvétele
Ügyeljen arra, hogy maradjon otthon, amikor a kézbesítés ütemezve van, vagy jelölt ki valakit, aki ismeri a megrendelést, aki átveszi ezt Ön helyett. Amint folytatja az áru átvételét, meg kell győződnie arról, hogy a kiszállított termékek nem sérültek, minden a számla szerint történik, és a szállítási megrendelésben megadott termékekről van szó. Ha bármilyen hibát talál, a lehető leghamarabb megoldjuk a problémát.
Az áru kirakodása
A zökkenőmentes kézbesítési folyamat érdekében feltétlenül vegye figyelembe az alábbiakban részletezett összes szempontot:
• Ha belvárosban él, korlátozások vonatkozhatnak a nehéz teherautókra. Ezért kérjük, értesítsen bennünket, mert előfordulhat, hogy a helyi hatóságok kiszállítási engedélyezési díjat számítanak fel. Könnyű teherautókkal is tudunk díjmentesen kiszállítani, ha egyetértünk abban, hogy így költséghatékonyabb (lehetőség szerint).
• Ezért, ha az Ön szállítási területe nehéz tehergépjárművekre korlátozódik, kérjük, jelezze felénk! Amint azt már említettük, elegendő időnk kell legyen a kisteherautók szállítására történő szerződéskötésére, azonban ne feledje, hogy ez magasabb szállítási költségekkel járhat.
• Ne feledje, hogy az Ön szállítója sofőr, és semmilyen körülmények között nem segít az áru kirakodásában. Emiatt meg kell győződnie arról, hogy felvette a kapcsolatot a kirakodó személyzettel ehhez a munkához.
• Ne feledje, hogy a szállító teherautók nem rendelkeznek hidraulikus rámpával a rendelés be- és kirakodásához, sem raklapemelővel.
Áruk kezelése és tárolása
• A paneleket és a speciális méretre vágott darabokat mindig a széléről emeljük fel, hogy elkerüljük a repedést. A természetes köveket a szállításhoz használt módszerrel kell tárolni: ládákban vagy raklapokban, egymás mellé helyezve, függőlegesen, nem egymásra, vízszintes szinten.
• Ha kézzel rakod ki az árut, fokozottan ügyelj, és mindig tartsd észben, hogy a természetes kő rendkívül tartós beépítéskor, de mégis törékeny kezeléskor
• Észreveheti, hogy szigorú intézkedéseket vezettünk be, hogy elkerüljük a szállítás közbeni csempetörést: egyes csempék hátulján biztonsági háló található, a panelek vagy mozaikok dobozokba vannak csomagolva, egyes áruk ládákba vannak csomagolva, és egyes csempéket különböző módszerekkel szétválasztunk. a fokozott biztonság érdekében
• A természetes követ megfelelően kell tárolni (ládában, raklapban stb.), és természetesen mindent, ami ládákba csomagolnak, zárt térben vagy fedett teraszon kell tárolni a sérülések elkerülése érdekében.
Győződjön meg arról, hogy a természetes kő beépítéséért felelős személyzet tájékozott legyen ezekről a szempontokról!
Késleltetett szállítások
Időnként előfordulhatnak rendkívüli, rajtunk kívül álló helyzetek (nemzetközi fuvarozást és ennek következtében beszállítóinkkal való kapcsolattartást érintő politikai válságok, logisztikai partnereink menetrendjéből adódó, előre nem jelezhető helyzetek, időjárási körülmények miatti szélsőséges helyzetek feltételek, korlátozott hozzáférés a szállítási címhez stb.), és ezen helyzetek bármelyikében gyorsan értesítünk minden késedelemről.
Javasoljuk, hogy a telepítő személyzetet csak az áru kirakodására ütemezze be, és válasszon más időpontot a beszereléshez, hogy elkerülje a késedelmes szállítások okozta kellemetlen helyzeteket.
