A termék visszaküldési űrlap részletei:
A termékek visszaküldése az alábbiakban említett feltételek szerint engedélyezett, és összhangban van a szakemberekkel kötött szerződésekben foglalt fogyasztói jogokról, valamint bizonyos törvények módosításáról és kiegészítéséről szóló OUG 34/2014 román törvénnyel:
Az online rendelés tárgyát képező szabványos (nem személyre szabott) termékek indoklás nélkül visszaküldhetők annak kézhezvételétől számított 14 napon belül; az elállási határidő lejárta előtt a fogyasztó jogosult elállni a szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntését indokolnia kellene anélkül, hogy a GEO no.34 / 2014 13. cikk (3) bekezdésében és 14. cikkében meghatározott költségektől eltérő költségek merülnének fel. a termék fizikai birtokába kerülésétől számított 14 napon belül. A visszaküldés költségei a fogyasztót terhelik. Javasoljuk, hogy őrizze meg az eredeti csomagolást a termék sértetlenségének védelme érdekében.
A visszaküldött terméknek a kiszállítással megegyező állapotban kell lennie; a fogyasztó kizárólag a termék jellegének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségestől eltérő kezeléséből származó termék értékcsökkenéséért felelős. 14, bek. OUG 34/2014 törvény 3. cikke.
A PIATRAONLINE az   érkezésétől számított 14 naptári napon belül visszatéríti a vásárlást; visszaküldött termék(ek) a Rockstar raktárban. Az Ügyfélnek érvényes bankszámlát kell megadnia a refund -hez;
A PIATRAONLINE késleltetheti a termék visszatérítését az eladott termék átvételéhez, vagy a küldés igazolásának kézhezvételéig, ha a PIATRAONLINE nem ajánlotta fel a termék visszaszerzését (a legfrissebb dátumot veszi igénybe).