INFOCOM
Termék-visszaküldési űrlap
Termék-visszaküldési űrlap
A termékek visszaküldését az alábbi feltételeknek megfelelően fogadjuk el, összhangban a fogyasztóknak a szakemberekkel kötött szerződések keretében fennálló jogairól, valamint egyes jogszabályok módosításáról és kiegészítéséről szóló 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet előírásaival:
Az online leadott rendelések tárgyát képező termékek indoklás nélkül visszaküldhetők az átvételüktől számított 30 napon belül; az elállási időszak lejárta előtt a fogyasztónak joga van elállni a jelen szerződéstől anélkül, hogy az elállási döntését indokolnia kellene, és anélkül, hogy a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet 13. cikk (3) bekezdésében és 14. cikkében előírtakon kívül más költséget viselne, attól a naptól számított 30 naptári napon belül, amelyen a termék fizikailag a birtokába kerül. A visszaküldés költségeit a fogyasztó viseli. Javasoljuk az eredeti csomagolás megőrzését a termékek épségének védelme érdekében (doboz, raklap, láda stb.).
A visszaküldött terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, mint amelyben kiszállítottuk; a fogyasztó kizárólag a termékek olyan mozgatásából eredő értékcsökkenésért felel, amely eltér a termékek jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükségestől, a 34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet 14. cikk (3) bekezdése szerint.
A PIATRAONLINE a lehető legrövidebb időn belül (legfeljebb 14 naptári napon belül) visszatéríti a termék ellenértékét attól a naptól számítva, amelyen a Fogyasztó tájékoztatta a PIATRAONLINE-t a szerződéstől való elállásra vonatkozó döntéséről, és a visszaküldést elfogadtuk.
A PIATRAONLINE elhalaszthatja a termék ellenértékének visszatérítését az eladott termék beérkezéséig vagy annak igazolásáig, hogy a terméket feladták, amennyiben a PIATRAONLINE nem ajánlotta fel, hogy maga veszi át a terméket (a későbbi időpont az irányadó). A visszaküldési űrlap minta, és nem kötelező (34/2014. sz. sürgősségi kormányrendelet); a vevőnek meg kell adnia a visszaküldéshez szükséges adatokat. A vevő tudomásul veszi, hogy a visszaküldési űrlap kitöltése felgyorsítja a visszaküldés folyamatát.
Maga a visszaküldés (a visszaküldött termékek átvétele) KIZÁRÓLAG hétfőtől péntekig, 9:00 és 17:00 között történik.
(*) Az ezzel a jellel megjelölt mezők kitöltése kötelező.
A visszaküldési űrlap mezői:
- A rendelés adatai: Rendelésszám (pl.: 100101); A visszaküldött termékek ; A visszaküldés oka (lehetőségek: Rossz termék / Raklapok visszaküldése / Csere másik termékre / Termékminőség / Termékmennyiség / Egyéb ok); A termék állapota (lehetőségek: Bontatlan – ahogy megkaptam / Használt – beépítve); Megjegyzések.
- Személyes adatok: Név (teljes vezeték- és keresztnév); E-mail ; Telefonszám *; Az Ön üzenete.
- A pénz visszatérítése: Bankszámlára történő átutalás – a visszatérített összeget a megadott bankszámlára utaljuk; Bankszámlaszám * (pl.: RO20RZBR …).
- Fájlfeltöltés: Töltsd fel a visszaküldéssel kapcsolatos fájlokat (fényképek, jegyzőkönyvek stb.).
A küldés gombra kattintva a vevő tudomásul veszi és elfogadja a weboldal személyes adatokra vonatkozó GDPR-adatvédelmi szabályzatát.
