Észrevételek és panaszok űrlapja

Az Ön („Vásárló”) és a PIATRAONLINE (ROCK STAR CONSTRUCT SRL ROMANIA) között felmerülő vitákat békés úton rendezzük. Amennyiben ez nem lehetséges, a vita rendezése a bukaresti illetékes bíróságok hatáskörébe tartozik.

A panaszok rendezésére vonatkozó jogszabályi rendelkezések:

1. www.anpc.ro

2. Ha egy megrendeléssel kapcsolatban olyan problémája merül fel, amely e-mailben vagy a kapcsolattartójával nem tűnik megoldhatónak, kérjük, küldjön e-mailt a [email protected] címre — legfeljebb 48 órán belül válaszolunk.

3. Áru-visszaküldési űrlap — ennek az űrlapnak a kitöltésével.

4. Online vitarendezés: webgate.ec.europa.eu/odr

(*) Az ezzel a jellel megjelölt mezők kitöltése kötelező

    1. BesorolásTermék neve Panasz kategóriája* Kérjük, válaszd ki a panasz tárgyát képező jellemzőt*
    2. Személyes adatokTeljes név*
    E-mail*
    Telefonszám*
    Üzeneted
    3. Csatolt fájlokA panaszhoz kapcsolódó fájlok feltöltése Fényképeket, jegyzőkönyveket vagy más releváns dokumentumokat tölthetsz fel. Fényképek vagy dokumentumok linkje Megadhatsz Google Drive- vagy WeTransfer-linket, illetve jelezheted, hogy a fájlokat külön e-mailben küldöd el.