Szállítás Romániában/az EU-ban

A PIATRAONLINE logisztikai osztálya gyors, biztonságos és korrekt költségű szállítással segíthet a világ bármely pontjára!

Szállítás Bukarestben és Ilfov megyében:

saját járműflotta
szállítás hétfőtől péntekig, 8-18 óra között
a szállítás egyeztetése egy nappal korábban, az Ön által megadott időpontra
lerakodás emelőhátfallal és raklapemelővel, ingyenesen
a legjobb szállítási költség
rugalmasság
szállítás 1-2 munkanap alatt

Szállítás vidékre:

szállítás áruszállításra engedéllyel rendelkező cégeken keresztül
szállítás hétfőtől péntekig, 8-18 óra között
a szállítás egyeztetése egy nappal korábban, az Ön által megadott időpontra
ahol lehetséges, a szállítás emelőhátfallal és raklapemelővel történik

a különleges elemeknél nem tudjuk biztosítani a lerakodást – ez az ügyfél feladata (vagy géppel szervezi meg a helyszínen, vagy saját személyzettel)
az emelőhátfallal és raklapemelővel történő lerakodás csak legfeljebb 700 kg-os raklapoknál lehetséges; ha a rendelés meghaladja ezt a tömeget, kérhető emelőhátfalas és raklapemelős szállítás, de a szállítási költség magasabb lesz (a raklapok száma alapján számítjuk ki)

a legjobb szállítási költség
rugalmasság
szállítás 2-3 munkanap alatt

Szállítás Európába (EU/nem EU)

szállítás áruszállításra engedéllyel rendelkező cégeken keresztül
szállítás hétfőtől péntekig, 8-18 óra között
a szállítás egyeztetése néhány nappal a szállítás előtt, az Ön által megadott időpontra
a legjobb szállítási költség
szállítás 5-7 munkanap alatt

ahol lehetséges, a szállítás emelőhátfallal és raklapemelővel történik
a nem EU-s szállításoknál kiegészítő díjat számítunk fel az exportdokumentumok elkészítéséért
Szállítás Európán kívülre

szállítás áruszállításra engedéllyel rendelkező cégeken keresztül
szállítás hétfőtől péntekig, 8-18 óra között
a szállítás időben történő egyeztetése, az Ön által megadott időpontra
szállítás 10-45 munkanap alatt
a szállítás tengeri úton (konténerben) történik

Szállítás futárszolgálattal

a nem törékeny termékekhez érhető el (LTP termékcsalád, Weber termékek, SKIN rugalmas pala és minták)
a szállítás egyeztetése egy nappal korábban, az Ön által megadott időpontra
szállítás hétfőtől péntekig, 8-18 óra között
rugalmasság
szállítás 1-2 munkanap alatt
a legjobb szállítási költség

A szállítás állapota

Ha szeretnéd megtudni a rendelés állapotát, a leggyorsabban az a PIATRAONLINE-tanácsadó tud információt adni, akivel dolgoztál. Ezt az információt a logisztikai osztálytól is megkaphatod, de csak azután, hogy értesítettünk a rendelés elindulásáról.

A termékek átvétele

Amikor a termékek megérkeznek hozzád, győződj meg róla, hogy otthon vagy, vagy hogy kijelöltél egy személyt, aki pontosan tudja, milyen termékeknek kell érkezniük. Fontos, hogy elvégezd a termékek átvételét, és azonnal jelezd nekünk, ha azt tapasztalod, hogy valami nincs rendben. Bármilyen hiba esetén a lehető legrövidebb időn belül megoldjuk a problémát.

A termékek lerakodása

Ahhoz, hogy a szállítás tökéletesen menjen, szükségünk van a közreműködésedre; vedd figyelembe az alábbi tényezőket:

Ha a lakóhelyed központi területen van, előfordulhat, hogy bizonyos szállítójárművek behajtása tiltott. Ezért kérjük, jelezd ezt nekünk; tájékoztatunk, hogy az állam által kivetett szállítási engedélyezési díj merülhet fel. Ez a díj a te felelősséged. Felajánljuk a kisebb járművel történő szállítás lehetőségét, hogy ne kelljen kifizetned azt az engedélyt, ha közösen megállapítjuk, hogy így gazdaságosabb (ahol lehetséges)
Ha a lakóhelyed nyerges vontatóval megközelíthetetlen, kérjük, szólj! Az előző esethez hasonlóan időben megszervezhetjük a szállítást kisebb járművekkel, de vedd figyelembe, hogy ez magasabb szállítási költséggel járhat
Ha a beépítési szolgáltatásunkat választottad, értesítsd a logisztikai felelőst, hogy akkorra ütemezze a szállítást, amikor a beépítő csapat elérhető, és meg tudja érkezni az áru lerakodásához
Ha nem a mi beépítő csapatunkat választottad, vedd figyelembe, hogy aki kiszállítja az árut, sofőr, és semmilyen esetben sem segít a lerakodásban. Ezért gondoskodnod kell arról, hogy a saját beépítő csapatod ütemezve legyen az áru lerakodására
Ha az árut kiszállító járművön van emelőhátfal és raklapemelő, az ingatlan elé le tudja rakodni, kivéve azokat az eseteket, amikor a jármű behajthat az udvarra a lerakodáshoz

Bizonyos elemeknél (kőtáblák, féltáblák, nagyméretű darabok) a biztonságos szállítás speciális állványokon történik. Az állvány a PIATRAONLINE tulajdona marad, és vissza kell juttatni a raktárba; kérjük, biztosíts személyeket, akik a szállítás után felrakják az állványt a visszaszállító járműre