Visszaküldés

A Vevő visszautasítja a leszállított árut, ha az nem felel meg a rendelésben rögzített műszaki adatoknak; ebben az esetben az Eladó vállalja a termékek szerződésszerű állapotának helyreállítását.

A természetes személy Vevő jogosult írásban, büntetés és indoklás nélkül értesíteni az Eladót a vásárlástól való elállásról a termék átvételétől számított 30 naptári napon belül, és ugyanebben a határidőben visszaküldheti a terméket. A 30 napos elállás csak az online megrendelt és megvásárolt termékekre vonatkozik. Az Eladó telephelyén átvett, illetve az Eladó saját eszközeivel közvetlenül a Vevőhöz szállított rendelések nem minősülnek távértékesítési rendelésnek.

A visszaküldött terméknek a kiszállításkori állapotban kell lennie (eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és kísérő dokumentummal). A visszaküldés költségeit a Vevő viseli. A visszatérítés a termékek ROCK STAR CONSTRUCT SRL raktárába történő fizikai beérkezésétől számított 14 napon belül, a Vevő által a Visszaküldési űrlapon megadott bankszámlára történik.

Nem küldhetők vissza azok a termékek, amelyek:

• átvételétől több mint 30 nap telt el;

• a különleges / egyedi elemek termékcsaládjába tartoznak;

• megfelelnek a rendelésben szereplő műszaki adatoknak;

• különleges rendelés tárgyát képezték;

• árengedménnyel járó készletkiárusításban szerepeltek;

• hibásan, megfelelő árengedménnyel kerültek elfogadásra a bemutatóteremben;

• a Vevő előírásai szerint személyre szabottan vagy egyedileg készültek;

• ütés, sérülés vagy kopás nyomait mutatják.

Az árut teljes egészében kell visszaküldeni; egy számlatétel részleges visszaküldését nem fogadjuk el. A termékeket kötelező eredeti csomagolásukban, sértetlenül és használatlanul, a számlával és/vagy nyugtával, valamint a kapcsolódó dokumentációval együtt visszaküldeni. E feltételek be nem tartása a visszaküldés elutasítását eredményezi.