A PIATRAONLINE SZERZŐDÉSI FELTÉTELEI
Cég: ROCK STAR CONSTRUCT SRL
Adószám: RO22680005
Cím: 137A Aleea Teisani, 1. kerület, Bukarest, Románia
Telefon: +40318.222.333
E-mail: office@piatraonline.hu
I. Általános rendelkezések
Az alábbi általános szerződési feltételek vonatkoznak a ROCK STAR CONSTRUCT SRL (a továbbiakban: "Eladó" vagy "RockStar") által a www.piatraonline.com oldalon Vevőnek, természetes vagy jogi személynek történő értékesítésére – az esettől függően. – (a továbbiakban: „Vevő”), az Eladó honlapján elérhető termékekre és az Eladó által nyújtott kapcsolódó szolgáltatásokra (pl. Szállítási szolgáltatások). A kereskedelem tárgyát képező és a weboldalon elérhető termékekre a továbbiakban "Áruk"-ként hivatkozunk.
Azzal, hogy a Vevő és az Eladó között elfogadja az online értékesítési feltételeket ("Elolvastam és elfogadom a PIATRAONLINE Általános Szerződési Feltételeit" jelölőnégyzetet a megrendelés/fizetés elindítása előtt), a Vevő kifejezetten elfogadja az alább feltüntetett feltételeket és azok teljes körű betartását.
A weboldal használatával, elérésével vagy böngészésével a látogatók és a felhasználók korlátozás és korlátozás nélkül elfogadják és magára nézve kötelezőnek ismerik el a jelen Általános Szerződési Feltételeket.
II. Áruk leírása
Minden leírás, specifikáció, hirdetés, kép (nyomtatott és az Eladó honlapján elérhető) és minta, amelyet futárral küldenek vagy az Eladó bemutatótermében kínálnak, csak az Áruk hozzávetőleges ábrázolását szolgálják. Vevő tudomásul veszi, hogy az Áruk természetesek, és geológiai eltérések léphetnek fel színben, jelölésekben, állagban, méretben és a küldemények között, amelyek az Eladón vagy szállítóin kívül esnek.
A Vevő a termék sajátosságait figyelembe véve (természetes kő) kifejezetten kijelenti, hogy az alábbiakat megérti, tájékoztatta és elfogadja:
a. minden leírás, kép (nyomtatott és online) és minta, amelyet futárral küldött/ajánlott az Eladó bemutatótermében, csak az Áruk hozzávetőleges ábrázolását szolgálja.
b. mivel az áruk természetesek, geológiai eltérések léphetnek fel a szín, a jelölések, a textúra, a méret és a szállítmányok között
c. minden típusú természetes kő bizonyos fokig porózus, ezért le kell zárni
d. Egyes áruk könnyen megkarcolódhatnak és/vagy természetes kimaródásnak/kitörésnek lehetnek kitéve, ezért javasoljuk, hogy a természetes kő kezelése és szállítása során a lehető legnagyobb körültekintéssel járjon el.
e. a megrendelésből származó hibák vagy repedések százaléka általában a mennyiség 1-5%-a
szállítjuk, az Eladó mindennemű felelőssége nélkül. Ennek a már említett százaléknak a túllépése esetén az Eladó vállalja, hogy az 1-5%-ot meghaladó törött vagy sérült termékeket akkor és csak akkor, ha a sérülés az Eladó hibájából derül ki.
III. Árak
Az árak az értékesített termékek aktuális árán alapulnak, ÁFA nélkül. Az ÁFA az online rendelés leadásakor kerül felszámításra, a rendelés leadásakor érvényes értéke szerint.
A termék szállítási költségét nem tartalmazza. Az általa megadott címre kiszállított termékek ÁFA-val növelt szállítási költséget tartalmaznak.
Az Eladó fenntartja a jogot a weboldalon megjelenő árak változtatására, a változtatási szándékra vonatkozó előzetes értesítési kötelezettség nélkül. Az Eladó azonban semmilyen helyzetben nem módosíthatja a Vevőtől előre felszámított aktív rendeléseket és árakat.
Ha a megrendelt, de a Vevőtől előre fel nem terhelt termékek ára módosul, az Eladó erről értesítést küld a Vevőnek, aki az Eladónak küldött értesítéssel elállhat az értesítés kézhezvételétől számított 48 órán belül. az árváltozás.
Azon termékek esetében, amelyek nem szabványosak, ezért kifejezetten a Vevő számára rendelték meg, vagy kifejezetten a Vevő számára készültek, a Vevőnek feladott megrendelés teljes költségének 40%-a további díjat számítanak fel (a nem szabványos alkatrészek olyan elemeket tartalmaznak, amelyek nem lehet négyzet vagy téglalap alakú, ami eltér az Eladó által a Műhelybe vágásra küldött megrendeléstől).
A megrendelt termék ára a rendelés leadásakor feltüntetett, az Eladó által visszaigazolt és az értesítéstől számított 24 óráig érvényes. A foglalás érvényességének megőrzése érdekében a Byer vállalja, hogy a fent említett érvényességi időn belül előleget fizet. Ellenkező esetben a foglalás törlésre kerül, és a termék készleten, eladásra kerül vissza. A megrendeléskor visszaigazolt ár tartalmazza az összes vonatkozó adót és szállítási költséget, amennyiben az árut az Eladónak kell kiszállítania. A szállítási költség a megrendelésben/proforma számlában egyedileg kerül meghatározásra.
A. Fizetés
Fizetni megrendelés leadásakor/bemutatóteremből/raktárból történő átvételkor kell.
Az Eladó raktáron nem lévő, külön megrendelésre (kiszállításra) átvett termékekre a Vevő a rendelési árból 40%-ot előleget köteles fizetni a megrendelés leadásakor, a fennmaradó árat pedig a Vevő az Eladónak legalább két ( 2) nappal a kézbesítés meghirdetett időpontja előtt.
A Vevő által az Eladó bankszámlájára történő fizetés csak az Eladó számlájára történő beérkezés után tekinthető érvényesnek.
B. Áruk/termékek elérhetősége
Ha az áru raktárunkban van raktáron, a rendelési nap kivételével 2 munkanapon belül kiadjuk a raktárból kiszállításra. Az áruk szállítása a Vevő által választott szállítási módtól függ.
Ha a termékek bármilyen okból nincsenek az Eladó készletén, az Eladó erről értesíti a Vevőt, megadva a várható szállítási időpontot, amikor a termékek átvehetők.
Az Eladó nem vállal felelősséget és nem tartozik semmilyen kárért vagy kártérítéssel abban az esetben, ha a Vevő árui a Vásárló általi megrendelés időpontjában nem állnak rendelkezésre szállításra.
II. Technikai lépések a szerződés megkötéséhez
A kategóriák és alkategóriák menü használatával a Vevő vágyainak és igényeinek megfelelően böngészhet a termékek között. A termékek keresése a weboldalon található keresőmező használatával is elvégezhető.
A. Termék kiválasztása
A termék kosárba helyezéséhez kattintson a "Kosárba" gombra
A termék kosárba helyezése után a Vásárló a bevásárlókosárba kerül, ahol frissítheti a kosárba helyezett termékek mennyiségét, illetve kiveheti a termékeket a kosárból. A Vásárlónak lehetősége van a kosárból történő megrendelést teljesíteni, vagy a vásárlás folytatásához visszatérni az üzletbe.
A szállítási költség automatikusan hozzáadódik a rendelés árához. A szállítási díj a Vevő által választott szállítási módtól és a rendeltetési hely városától függ.
B. Megrendelés leadása
Az a Vásárló, aki már regisztrált egy fiókot, bejelentkezhet az e-mail címével és jelszavával, és használhatja a fiókjából származó szállítási és számlázási információkat.
Ha a Vevő nem rendelkezik fiókkal, akkor a szükséges adatok kitöltésével létrehozhat egyet, vagy választhatja a „Rendelés leadása vendégként, fiók regisztráció nélkül” lehetőséget.
C. Számlázás
A következő lépésben a Vevőnek kell kitöltenie a számlázási adatokat. A Vevőnek lehetősége van természetes személyként vagy cégként is megrendelni.
Ha a számlázási cím nem egyezik meg a szállítási címmel, a Vevőnek törölnie kell a „Számlacím és a szállítási cím megegyezik” jelölőnégyzetet, és új szállítási címet kell megadnia.
D. A szállítás módjának megválasztása
Megrendelés teljesítésekor a Vevőnek lehetősége van a szállítási mód kiválasztására.
Három szállítási mód áll a vásárlók rendelkezésére:
- Szállítás Vevő autóflottájával és partnereivel
- Egyedi termékek szállítása független szállító céggel
- Személyes áruátvétel az Eladó bemutatóterméből/raktárából, melynek címe: 137 A, Aleea Teisani, 1. kerület, Bukarest, de csak előzetes egyeztetés alapján és csak targoncával terhelhető járműben (kivéve, ha írásban másként állapodtak meg).
E. A fizetési mód kiválasztása
Eladó a szállítási módtól függően az alábbi fizetési módokat ajánlja fel:
- Online fizetés kártyával (betéti vagy hitel), tranzakció 3-D Secure védelemmel, a mobilpay.ro által megvalósítva
- Banki fizetési megbízás
A Vevő által megadott adatok alapján az Eladó a leszállított áruról számlát állít ki.
F. Kijelentkezés
Miután a Vevő eldöntötte a szállítási, fizetési módot és beleegyezett az „Elfogadom az online értékesítés feltételeivel az online kommunikációs technikák alkalmazását” jelölőnégyzet bejelölésével, rá kell kattintania a „Megrendelés elküldése” gombra, és a rendelés megtörténik. kezdje meg a feldolgozást. A megrendelés leadását követően a Vevő e-mailben kap visszaigazolást az Eladótól. Később az Eladó e-mailt küld a Vevő által leadott megrendelés feldolgozásának megerősítésére.
A megrendelés online elindítását követően a Vevő beleegyezik a későbbi kommunikáció bármely formájába (telefonon vagy e-mailben), valamint az Eladó működési módjába. Az Eladó által visszaigazolt bármely megrendelés magában foglalja a Vevő és az Eladó közötti távértékesítési szerződés megállapodását is.
A természetes személlyel vagy céggel kötött távértékesítési szerződés megkötésének időpontja attól a pillanattól érvényes, amikor a visszaigazoló üzenet az Eladótól megérkezik.
III. A nyitva tartás. Szállítás.
Az online rendelés a hét 7 napján, a nap 24 órájában leadható, azonban a rendelések feldolgozása hétfőtől péntekig 9-18 óra között van. A szombaton, vasárnap és ünnepnapokon leadott rendelések feldolgozása a következő munkanapon történik.
A nyitvatartási idő hétfőtől péntekig 9 és 18 óra között, szombaton 10:00 és 15:00 óra között (GMT +02:00 Európa)
Szállítás EURÓPÁBA - 5-7 nap
A. Szállítási idő
A megrendelt árukat lehetőség szerint a raktárból kiszállításra általában a megrendelés napját nem számítva 2 munkanapon belül kiadjuk és csak a Vevő által megadott címre szállítjuk ki. A szállítási idő a feltüntetett szállítási címtől, az időjárási viszonyoktól és egyéb tényezőktől függ, és erről az Eladó tájékoztatja a Vevőt. A kiszállítás normál esetben hétfőtől péntekig 9.00 és 18.00 óra között történik (GMT +02:00 Európa).
Az áruk kiszállítására meghatározott szállítási határidők hozzávetőlegesek, és az Eladó nem vállal felelősséget az esetleges késedelemért, függetlenül attól, hogy azt mi okozta. Az Eladó az árut a szállításra meghatározott időpont előtt is kiszállíthatja, a Vevő előzetes értesítése mellett.
Ha az Eladó bármilyen okból nem tudja elküldeni a Vevő által megrendelt (és raktáron lévő) árut a megrendeléstől számított 14 napon belül, a Vevőnek jogában áll elállni a rendelésétől, és az Eladó köteles visszatéríteni a Vevő által kifizetett összeget. Vásárló ezekre a termékekre. Az Eladó nem vállal felelősséget a Vevőt a szállítások késedelme miatt, vagy a Vevővel összefüggő okokból történő szállítási képtelenség miatt a Vevőt ért veszteségekért.
Ha a Vevő vagy felelős személye a szállítás időpontjában nem tartózkodik a Szállítási címen, ami lehetetlenné teszi az Áru kézbesítő általi átadását, a visszaküldési költséget a Vevő a számla kiállításától számított 5 napon belül fizeti meg az Eladónak.
Ha a Vevő újbóli kiszállítást kér, a Vevőnek a szállítás előtt új szállítási költséget kell fizetnie az Eladónak.
A Vevő az alábbiakban feltüntetett áruszállítási kötelezettségének teljesítésével törvényesen elkésett, az alábbiak szerint számítva:
- maximum 7-10 nap a rendelés kifizetésének időpontjában raktáron lévő áruk esetén
- 5 nap speciális (méretre szabott) megrendelés esetén attól a naptól számítva, amikor a Vevőt értesítették a megrendelés Eladó raktárába/bemutatótermébe érkezéséről.
Amennyiben a szállítás a Vevőnek felróható okból nem felel meg az esedékességnek, a Vevő kötelezettséget vállal arra, hogy késedelmi naponként a teljes megrendelés árának 0,5%-át az Eladónak kötbérszerződés formájában megfizeti.
B. Szállítási ütemterv. Műszaki feltételek
Minden szállítás nehéz, 1 tonnát meghaladó tömegű járművekkel történik. A Vevő teljes mértékben felelős azért, hogy a terméket a kiszállítás időpontjában az ingatlanán el tudja szállítani.
Eladó köteles térítés ellenében szállítani, Vevő pedig átvenni az árut a megrendeléskor egyeztetett és megállapított feltételek szerint. A szállítási díjakat a rendeltetési hely, a mennyiség, a tonna és a Vevő specifikációi határozzák meg, és a megrendeléshez kapcsolódó proforma számlával közölni kell, a Vevő által a megrendelés leadásakor megadott koordináták alapján.
A kiszállítás hétfőtől péntekig, 9-18 óra között történik. Az Eladó által megjelöltnél hosszabb időszakok esetén a vevő megadhat egy preferált szállítási időpontot, és az Eladó a szállítást a Vevő programjától függően külön költség nélkül módosítja. A termékeket azonban a Vevő legkésőbb 5 napon belül szállítja vagy veszi át attól az időponttól számítva, amikor tájékoztatta a Vevőt az áruk szállításra vagy átvételre való rendelkezésre állásáról.
A Vevőnek a szállítási cím megadásakor fel kell hívnia az Eladó figyelmét a nehézgépjárművekre vonatkozó hozzáférési korlátozásokra vagy nehézségekre. A Vevőnek gondoskodnia kell arról, hogy a szállítás időpontjában egy felelős személy tartózkodjon a szállítási címen, aki felügyeli a kirakodást és aláírja az árut. A szállítási költségeket a Vevő fizeti, a szállítás az Eladót terheli, a Vevő által megadott címre. A szállítási költség az Áron felül értendő és ÁFA-t terhel. Ha az Eladó nem tudja kiszállítani az Árut amiatt, hogy a Vevő nem tud eleget tenni a jelen feltételek szerinti kötelezettségeinek, az Árut a sofőr megtartja, és a Vevőt terheli az esetleges újraszállítási vagy tárolási költségek. Az Eladó nem vállal felelősséget és nem vállal felelősséget a Vevő felé az áruk nem időben történő kézbesítéséből vagy a szállítás megtagadásából eredő károkért vagy kártérítésért.
Ilyen helyzetekben a The Goods wilA szállítási címhez legközelebbi elérhető helyen, a járművezető belátása szerint rakodnak ki, amely lehet a járdaszegély oldala. A sofőr nem kezeli tovább az Árut.
C. Vizsgálat és átvétel
Az árut a bemutatóterem elhagyása előtt és a Vevő által megjelölt címen a kirakodási helyen megvizsgáljuk.
A Vevőnek az átvételkor vagy átvételkor (az esettől függően) meg kell vizsgálnia az árut, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az a megfelelő típusú, megfelelő minőségű, sértetlen és megfelelő mennyiségű, és ha ez nem így van, a Vevő köteles értesíteni az Eladót a kézbesítéstől számított 48 órán belül, ill. beszedés (az esettől függően) az Ár egészének vagy egy részének kijavítására, cseréjére vagy visszatérítésére (Eladó választása szerint), amely a Vevő egyedüli jogorvoslati lehetősége.
A sérült/hiányzó áru közvetlenül a Csomagolási lista rovatban kerül rögzítésre, és a Vevő nem fogadja el a sérült termékek kirakodását anélkül, hogy ezt az Eladónak előzetesen telefonon értesítette és az igazoló képeket e-mailben elküldené. Eladó vállalja, hogy a sérült/hiányzó termékeket a Vevő értesítésétől számított 5 napon belül kicseréli/kicseréli, ha a termék raktáron van, vagy külön megrendelésre nem vonatkozik. A későbbi reklamációkat nem fogadjuk el. Bármilyen hibát, inkonzisztenciát vagy hiányzó alkatrészt az Áruk ki- és átvételekor jelezni kell, és az ezt követő reklamációkat nem fogadjuk el. Az Eladó nem vállal felelősséget és nem tartozik semmilyen kárért vagy kártérítéssel olyan helyzetekért, amikor a termékek megsérülnek a Vevőnek a termékek kiszállításával kapcsolatos kirakodási műveletei során végzett tevékenysége következtében.
A Vevőnek lehetősége van átvenni az árut az Eladó bemutatóterméből/raktárából, amely a 137 A, Aleea Teisani, 1. kerület, Bukarest, de csak előzetes egyeztetés alapján és csak villástargoncával terhelhető járműben (kivéve írásban másként állapodott meg) ).
A kisebb hibával/repedéssel vagy karcokkal átvett áruk aránya a szállított mennyiség 1 és maximum 5%-a között van.
IV. A promóciók érvényessége
- a termékek online bemutató oldalán meghatározott korlátozott időtartamok
- a készlet erejéig
A RockStar nem vállal felelősséget az online áruházban tévedésből vagy a partner weboldalain közzétett információkból eredő károkért.
A RockStar fenntartja a jogot, hogy az internetes áruházból származó információkat kiegészítse és/vagy módosítsa a webhely felhasználóinak értesítése nélkül.
A RockStar fenntartja a jogot, hogy e-mailben vagy telefonon felvegye a kapcsolatot a weboldal látogatójával, ha az oldallal való interakciót követően a látogató kitölti az azonosítási és kapcsolatfelvételi űrlapokat, és kifejezetten kér bármilyen rendelkezésre álló információt.
V. Adatvédelem
A Vevő semmilyen módon nem adja ki harmadik félnek az Eladótól küldött magánjellegű információkat, a Vevő kártérítési büntetés terhe mellett.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Vevő által megadott információkat felhasználja a szerződés teljesítése érdekében. A Vevő továbbá az Eladó írásos hozzájárulása nélkül nem ad ki harmadik fél számára a megrendeléssel kapcsolatos információkat.
Az Eladó fenntartja a jogot, hogy a Felhasználó előzetes hozzájárulása alapján a Vevő által a PIATRAONLINE oldalon keresztül megadott információkat saját érdekében tárolja és felhasználja marketingtevékenység, tájékoztatás, számlázás vagy bármilyen kapcsolódó tevékenység végrehajtása érdekében.
Az Eladó a Vevőtől kapott információkat harmadik félnek sem adja át, kivéve azokat a megállapodott szolgáltatókat, amelyek szerződést kötöttek, amelyek alapján kötelesek megvédeni a Vevőtől kapott adatokat.
Az Eladó weboldalának használata során a felhasználó/Vásárló megadja az Eladónak személyes adatait, amelyeket kizárólag a megrendelés teljesítéséhez, a kiszállításhoz, az esetlegesen felmerülő kérdések esetén, valamint a Vevő tájékoztatásához használ fel az esetleges akciókról, új termékkínálatokról.
VI. Az ingatlan átadása
Az Áru tulajdonjoga mindaddig nem száll át a Vevőre, amíg Eladó meg nem kapja az Áru Teljes Árának teljes kifizetését, és az Árukkal kapcsolatos kockázatok átruházása a Vevő részére történő tényleges szállítás időpontjában történik.
VII. Az elállási jog gyakorlása. Áru átvételi és visszaküldési politika.
Vevő visszautasíthatja a leszállított árut, ha az nem felel meg a megrendelésben megadott műszaki adatoknak. Ebben az esetben az Eladó elérhetővé teszi a csereárut.
A természetes személy Vevőnek joga van az adásvételi szerződéstől való elállást kötbér és indoklás nélkül értesíteni az Eladóval a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül. Ez egy szerződéses rendelkezés, amely kizárólag természetes személy vásárlókra vonatkozik, akik 14 napon belül visszaküldhetik a terméket. Az adásvételi szerződéstől való 14 napon belüli elállási jog csak az Eladó által szállított vagy a Vevő által a bemutatóteremből átvett, online megrendelt és vásárolt termékekre vonatkozik.
A termékek átvételének időpontja az a nap, amikor a Vevő átveszi az árut a szállító cégnél. Ez a dátum a szállító cég által átadott dokumentumokkal ellenőrizhető és igazolható.
A visszaküldött árunak abban az állapotban kell lennie, ahogy azt kiszállították (eredeti csomagolásban, minden tartozékkal és csatolt dokumentummal).
A Vevőt terheli az áru Eladó részére történő visszaküldésének költsége. A többletköltség minden olyan költséget jelent (szállítás, kiszállítás, a termék kezelés miatti értékcsökkenése, kivéve a termék tulajdonságainak és jó működésének megállapításához szükséges költségeket, postaköltség vagy egyéb többletköltség), amely a vevőt terheli az átvételi jog gyakorlásakor. visszavonás.
Az áru visszaküldésének határideje nem haladhatja meg a kézbesítéstől számított 14 napot az ezen az oldalon található visszaküldési űrlap alapján, a visszaküldési lapot pedig az elbíráláshoz legkésőbb a termék átvételétől számított 14. naptári napon belül el kell küldeni.
Az Eladónak 14 naptári nap áll rendelkezésére a termék visszatérítésére, amely az áru RockStar raktárba történő átvételének napjától számít, és a Vevőnek érvényes bankszámlát kell bemutatnia a visszatérítéshez.
A Vevő által választott szállítási mód alapján a visszafizetett összeg levonja a Vevő által fizetett szállítási és szállítási költségeket. A visszatérítés abban az esetben, ha a vásárló nem kíván cserét, banki átutalással történik a Vásárló által a Visszaküldési űrlapon feltüntetett számlára.
A termékek nem küldhetők vissza az alábbi esetekben:
- az átvételtől számított 14 napos naptári időszak túllépése után
- speciális (méretre vágott) darabok részét képezik Lépcsők / Ablakpárkányok / Munkalapok termékcsaládunkból
- megfeleljen a megrendelésben megadott műszaki előírásoknak
- külön megrendelés tárgyát képezték
- utolsó raktárkiárusítás tárgyát képezték, akciós árakkal
- a bemutatóteremből vásárolt, kisebb hibával rendelkező áruk, amelyeket a Vevő elfogadott, és amelyek esetében a Vevő ennek megfelelő árcsökkentésben részesült
- Jó, a vevő igényeire szabva
- a Vevő specifikációi szerint előállított áruk
- az ütközés vagy sérülés látható jeleivel rendelkező áruk
- látható kopásnyomokkal rendelkező áruk.
A termékeket eredeti csomagolásban (a kiszállítási csomagolásban) kötelező visszaküldeni, minden tartozékkal és címkével sértetlen (használati nyom, sérülés, ütés nélkül), a termékek sértetlenek, nem használtak, nem mutatnak ragasztómaradványt vagy egyéb hasonló anyagot. A termékeket a csomagoló egységben (csomag, fa ládák, zacskók, dobozok stb.) küldjük vissza, és a szállításhoz és a számlához mellékelt összes tartozékot mellékeljük.
A fenti feltételek be nem tartása és a termék bármilyen módon rossz állapotba helyezése a továbbértékesítéshez a visszaküldés megtagadásához vezet.
A Vevő által a bemutatóteremből/raktárból átvett termékekre, amelyeknél az áru minőségét és jellemzőit közvetlenül ellenőrizhette, a jelen pontban meghatározott visszaküldési feltételek nem érvényesek.
Mind az online, mind az Eladó bemutatótermében leadott rendelések esetén az áruk visszaküldése teljes egészében a számla adott pozíciójára vonatkozik, és a számla meghatározott helyéről részleges visszaküldés nem fogadható el.
A teljes visszatérítést csak akkor fogadjuk el, ha a termékek megfelelő állapotban vannak. A Vevő által, illetve a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért a Vevőt terheli felelősség, a termékek visszaküldésére nincs lehetőség. Ha a terméket a Vevő használta és nem tudja megfelelő állapotban visszaküldeni, a ROCK STAR CONSTRUCT SRL a pénzt nem téríti vissza.
VIII. Vis major
Sem a Vevő, sem az Eladó nem vállal felelősséget egymás felé a jelen Szerződésben vállalt kötelezettségek be nem tartásáért, ha a mulasztást vis maior okozta.
Vis maior esetén az erre hivatkozni kívánó félnek először meg kell tennie minden ésszerűen szükséges intézkedést a vis maior következményeinek megszüntetésére, és a vis maior bekövetkezéséről 5 napon belül értesíteni kell a másik Felet. Ezen kötelezettségek megszegése megszünteti a vis maior hatásait a Szerződésre, a vétkes fél felelős a kötelezettségei elmulasztásáért.
Ha a vis maior hatásai 90 napnál tovább tartanak, bármelyik félnek lehetősége van a Szerződés egyoldalú felmondására, egyik fél szankciója nélkül.
IX. Pereskedés. Alkalmazandó jog
A Vevő és a Rock Star Construct SRL között felmerülő vitákat békés úton rendezik.
Ha ez nem lehetséges, az egyezség visszakerül a romániai bukaresti illetékes bíróságokhoz.
Az igények megválaszolására vonatkozó jogi előírások:
1. Minden olyan rendelési probléma esetén, amely úgy tűnik, hogy nem oldódik meg e-mailben vagy a Vevő értékesítőjével folytatott megbeszélés során, kérjük, küldjön egy e-mailt az export@piatraonline.com címre, válaszoljon 24-48 órán belül (kivéve a hétvégéket és a munkaszüneti napokat). .
2 . Termék visszaküldési űrlap - kattintson ide
3. Online vitarendezés:
https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=RO
X. Garanciális megfelelőség
Az Eladó által a Vevőnek magánszemélyként értékesített termékekre 2 év garanciát vállalunk a GEO 34/2014.
A 449/2003 törvény értelmében minden termékre vonatkozik ez a garancia. A garancianyújtás feltételei eltérőek attól függően, hogy a Vevő természetes személy vagy cég. Ezért a jótállás a termékszavatosságra vonatkozó külön jogszabály, illetve a Ptk.
A garancia érvényesítéséhez a Vevőnek be kell mutatnia az eredeti számlát.
A nehézségekkel küzdő vásárlókat, akik panaszt szeretnének benyújtani vagy utalni kívánnak, kérjük, töltsenek ki panasz űrlapot, vagy hívják az Ügyfélszolgálatot a +40318.222.333 telefonszámon vagy az export@piatraonline.com e-mail címen a helyzet megoldása érdekében.
XI. ÉRTESÍTÉS A SZEMÉLYES ADATVÉDELEMRŐL
A személyes adatok gyűjtése sokféle módon és speciális eszközökkel történik, mint pl.: menedzsment hírlevél alkalmazás a webhelyről, a hírlevél feliratkozási lehetőség bejelölése a kosárban, az adatbázisba való belépés elfogadása a felhasználók különböző versenyeken vagy hirdetéseken való részvétele miatt a RockStar által szervezett sorsolásokon vagy a weboldalon vagy az Eladó bemutatótermében elérhető számos előfizetési űrlapon keresztül
A RockStar adatbázisban tárolandó adatok a következők: vezeték- és vezetéknév, e-mail cím, telefonszám és cím.
A hírlevélre való feliratkozással a RockStar webhely felhasználói alapértelmezés szerint elfogadják személyes adataik tárolását és feldolgozását.
Az adatkezelés céljai közé tartozik a Vevő által a RockStar weboldalon leadott megrendelésével kapcsolatos információk, a RockStar termékekről és promóciókról vagy a RockStar által végzett egyéb promóciókról vagy tevékenységekről szóló információk, statisztikai jelentések.
A RockStar beleegyezik abba, hogy a személyes adatokat harmadik félnek ne továbbítsák, kivéve a marketing és egyéb szolgáltató partnereket, amelyekben a RockStar megállapodott és a RockStar-ral szerződésben áll az ilyen adatok védelmére vonatkozó kötelezettséggel.
A felhasználók leiratkozhatnak a hírlevélről, ha már nem kívánják személyes adataik kezelését a „leiratkozás” bejelölésével.
törvény szerint A személyes adatok kezelésével és az adatok szabad áramlásával kapcsolatos egyének védelméről szóló, módosított és kiegészített 677/2001. A személyes adatok kezeléséről és az elektronikus kommunikáció során a magánélet védelméről szóló 506/2004. sz. törvény értelmében a Rock Star Construct SRL köteles biztonságosan és csak meghatározott célból kezelni az Ön magáról, családtagjáról vagy más személyről megadott személyes adatokat.
Az adatgyűjtés célja a számviteli és adószámla, marketing tevékenység/hírlevél küldése Eladó adatbázisán keresztül, amelyről bármikor leiratkozhat.
Vevő vállalja, hogy Eladó megadja a számlázáshoz szükséges adatokat. Ha a Vevő megtagadja ezen adatok megadását, az a megrendelés törlését eredményezi.
Szeretne tájékoztatást kapni a PIATRAONLINE / ROCK STAR CONSTRUCT SRL által kínált termékekről, szolgáltatásokról, eseményekről stb.?
□ IGEN □ NEM
törvény szerint A 677/2001 rendelet értelmében a vásárlóknak/felhasználóknak/látogatóknak joguk van az adatokhoz való hozzáféréshez és azok módosításához, továbbá joguk van ahhoz, hogy ne vonják alá őket egyedi döntésnek, valamint joguk van bírósághoz fordulni. Ezenkívül jogukban áll tiltakozni személyes adataik kezelése ellen, és kérni az adatok törlését *. E jogok gyakorlása érdekében a vevő írásos, keltezett és aláírt kérelmet nyújthat be e-mailben: export@piatraonline.com vagy közvetlenül az Eladónak: 137A, Aleea Teisani, 1. kerület, Bukarest. Ezenkívül a Vevőnek joga van bírósághoz fordulni.
Ha egyes adatok hibásak, kérjük, a lehető leghamarabb jelezze felénk.
A hozzáférési jog évente csak egy alkalommal, ingyenesen, az Eladóhoz intézett írásbeli kérelem benyújtásával, az export@piatraonline.com e-mail címen történhet.
XII. Szerzői jog. A felelősség korlátozása
A www.piatraonline.com webhelyen található összes tartalom (beleértve, de nem kizárólagosan) a szöveget, grafikát, látványelemeket, termékeket, ötleteket, képeket, videókat, hangokat a Rock Star Construct SRL tulajdona, a következő azonosító adatokkal: Adófizető azonosító száma (TIN) ) nem. RO 22680005, Cím: 137A Aleea Teisani, 1. körzet, Bukarest. A RockStar nem garantálja, hogy a www.piatraonline.com weboldal és annak tartalma nem tartalmaz hibákat, vagy annak teljes tartalma 100%-ban pontos és érvényes. Semmilyen körülmények között tilos a www.piatraonline.com webhely tartalmát másolni és kereskedelmi célokra felhasználni. Bármilyen, szerzői joggal kapcsolatos panaszával/problémával/javaslatával kapcsolatban kérjük, írjon nekünk egy e-mailt az export@piatraonline.com címre, és 24-48 órán belül választ kapunk (kivéve a hétvégéket és a munkaszüneti napokat).
Az eladásra vonatkozó szakirodalomban, ajánlatokban, árjegyzékben, számlában vagy egyéb, a cég által kiállított dokumentumban, információban előforduló hibákat vagy hiányosságokat, tipográfiai vagy szerkesztési hibákat az Eladó felelőssége nélkül javítjuk.
A grafikai jelek, nevek, márkák (mint például az oldal neve és a RockStar cég) a RockStar tulajdonát képezik, és nem vehetők át és/vagy használhatók fel a tulajdonos előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
A felhasználó nem másol le, terjeszthet, nem kérhet le vagy tesz közzé kereskedelmi célból a RockStar weboldalon található információkat az oldal tulajdonosának előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.
Az oldal bármilyen jogosulatlan módosítása szigorúan tilos.
A RockStar a weboldal vagy a védjegyek, a design, a weboldal funkciói, a képek és a műszaki leírások összes szellemi tulajdonjogának vagy szerzői jogának tulajdonosa.
A termékek jellemzőit és a kapcsolódó műszaki dokumentációt a weboldalról a gyártók és beszállítók biztosítják, a RockStar pedig technikai támogatást nyújt a megjelenítésükhöz.
A RockStar nem vállal felelősséget a hibáját kizáró okokból, a weboldal meghibásodásából, valamint a weboldal oldalaihoz való hozzáférés ellehetetlenítéséből eredő károkért (pl. az internetes hálózat károsodása).
